Versand- und Lieferbedingungen

Bearbeitung und Versand
Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag aus unserem Lager. An Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sollte diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen und bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag verarbeitet.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage. Diese kann je nach Transportweg und äußeren Umständen variieren.

Liefergebiet
Aktuell erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 228 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 € an.
Ab einem Bestellwert von 228 € ist der Versand kostenlos.

Logistikpartner
Für eine zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern wie DHL Express, UPS und FedEx zusammen.

Sendungsverfolgung
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf unserer Website abrufen. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Bestellinformationen.

Änderung der Lieferadresse
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder Versand befinden, wodurch eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit per E-Mail zur Verfügung.

E-Mail: client@trivoncalis.com
Telefon (Kundenservice): +1 (312) 523-3309
Adresse: 3602 Birchwood Dr, Hazel Crest, IL 60429, United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)